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糯米网团购订单延迟

时间:70-01-01 08:00 来源:

  市民范女士在糯米网团购了两份某餐厅四人套餐券,账号已显示扣款成功,但事隔24小时后仍未收到团购券,糯米网也显示该订单为未付款状态。不少网友也纷纷表示遇到相同情况。昨日,糯米网客服工作人员回应称,前日系统升级,导致部分用户订单延迟,订单将逐一恢复。

  范女士称,她前日上午在糯米网团购餐券,“以往付款成功后,手机会立即收到团购信息,可这次等了半天没有。我等不及又团了一份,还是没信儿,账号里的钱都扣掉了,糯米网订单却显示未付款,客服每次都说请耐心等待。”记者发现,不少网友发微博吐槽同样的遭遇,他们都是在4月28日上午8时至12时在糯米网下单。

  对此,糯米网客服工作人员回应称,前天早8点至晚6点系统升级,导致部分用户订单延迟,“用户会陆续收到团购券,请耐心等待,如想退款可直接致电客服”。(记者 韩英楠)

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